ВС РФ: исполнитель консультационных услуг отвечает за их пользу, даже если есть оговорка

14 февраля 2024 года ВС РФ опубликовал мотивировочную часть определения по спору между “Посуда-Центр сервис” и филиалом Ernst & Young.

По мнению ВС РФ исполнитель отвечает перед заказчиком за полезность своих действий или деятельности как таковых и в этом состоит предпринимательский риск консультанта.

” В случае возникновения спора о качестве оказанных консультантом услуг суду, требуется оценить достаточность предпринятых исполнителем усилий: действовал ли он с такой заботливостью и профессионализмом, с какими по обстоятельствам дела действовал бы любой разумный консультант, стремящийся принести пользу заказчику.”

Осведомлённость заказчика о том, что у консультанта нет особых знаний и умений для решения проблемы, исключает возможность взыскания убытков с консультанта. Однако,
если исполнитель позиционирует себя как профессионал высокой квалификации с опытом решения сложных задач, пониженные стандарты при определении меры ответственности не применяются.
Оговорка исключающая или ограничивающая ответственность консультанта не может применяться, если услуги оказаны настолько непрофессионально, что не принесли заказчикам пользы.

С Определением ВС РФ можно ознакомится через сервис электронное правосудие.